Wie du den Traffic deiner Website steigerst und mit deinen Affiliate-Marketing-Programmen erfolgreich bist
Als Affiliate ist es dein Hauptziel, die Produkte und Dienstleistungen deiner Partnerhändler zu verkaufen. Wenn du das nicht schaffst, kannst du nicht darauf hoffen, mit Affiliate-Marketing-Programmen viel Geld zu verdienen. Wie steigerst du also den Umsatz? Zunächst einmal musst du die Besucherzahlen deiner Website erhöhen, bevor du mehr Umsatz machen kannst. Das Gesetz des Durchschnitts besagt, dass du umso mehr Produkte verkaufst, je mehr Menschen von deinem Angebot wissen.
Hier sind ein paar Tipps, die dir helfen können, deine Besucherzahlen zu erhöhen:
- Optimiere für die Suchmaschinen. Die erfolgreichsten Seiten im Internet sind die, die am besten sichtbar sind. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Sichtbarkeit im Internet zu erhöhen, aber die wichtigste Methode ist die Suchmaschinenoptimierung. Die Details sind zu technisch, um sie hier zu erörtern, aber der Zweck der Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist es, deiner Website zu höheren Platzierungen in den Suchmaschinen zu verhelfen. Wenn du schon einmal eine Suchmaschine benutzt hast, wirst du feststellen, dass die Suche nach einem bestimmten Stichwort Tausende, wenn nicht sogar Millionen von Ergebnissen liefert. Die meisten Menschen machen sich nicht die Mühe, all diese Ergebnisse zu durchforsten, sondern schauen sich lieber die bereits angezeigten Seiten an. Statistisch gesehen haben die Seiten, die auf der ersten Ergebnisseite stehen, den höchsten Traffic und damit die besten Chancen, Geld zu verdienen.
- Beitritt zu Internetverzeichnissen. Internetverzeichnisse sind zwar nicht mehr so weit verbreitet wie Suchmaschinen, aber einige Leute nutzen sie dennoch. Es ist wichtig, dass du die potenziellen Kunden nicht übersiehst, die diese Verzeichnisse auf deine Website bringen können. Um einem Internetverzeichnis beizutreten, musst du deine Website zur Genehmigung einreichen und wirst dann entsprechend eingestuft.
- Biete frische Inhalte an. Deine Website muss ständig aktualisiert werden, wenn du erwartest, dass deine Besucher immer wieder zurückkommen. Deine Seite muss nützliche Inhalte und Tools enthalten, die deiner Zielgruppe helfen. Gestalte deine Seite so übersichtlich wie möglich und achte darauf, dass deine Links so funktionieren, wie sie sollen. Nichts frustriert die Menschen mehr als eine „kaputte“ Website, und wenn deine Website einmal als solche gekennzeichnet ist, ist die Wahrscheinlichkeit gering, dass viele Menschen wiederkommen wollen.
- Baue eine Online-Community auf. Mit anderen Worten: Baue Beziehungen zu deinen potenziellen Kunden auf. Wenn du deinen Besuchern das Gefühl gibst, dass sie willkommen sind und geschätzt werden, werden sie wahrscheinlich wiederkommen. Sei daran interessiert, ihre Probleme zu lösen, und sie werden es dir mit ihrem Geschäft danken.
Das Funktionieren deines Affiliate-Marketing-Programms unterscheidet sich nicht wesentlich vom Betrieb eines herkömmlichen Unternehmens. Du kannst deine Kunden nur dann halten, wenn du sie gut behandelst. Die Japaner haben ein Sprichwort: Der Kunde ist Gott. Solange du deine Kunden mit Respekt behandelst und dich bemühst, ihre Bedürfnisse zu erfüllen, wirst du feststellen, dass sie mehr als bereit sind, dir bei deinen zu helfen.
Affiliate Marketing und Kundenbetreuung
Als Webmaster/in wirst du zwangsläufig auf Probleme stoßen. Auch wenn du viel Zeit damit verbracht hast, das Affiliate-Marketing-Handwerk zu erlernen, wirst du früher oder später auf Herausforderungen stoßen, bei denen du Hilfe brauchst, um sie zu lösen. Bereiche wie E-Mail-Dienste, Affiliate-Marketing-Software und Online-Dienste sind oft besonders problematisch.
Leider ist es oft nicht einfach, Hilfe zu bekommen, nicht einmal von deinem Webhoster. Aber es gibt Möglichkeiten, den Prozess für beide Seiten zu vereinfachen. Hier sind einige Fragen, die du dir überlegen solltest, bevor du deinen Dienstleister anrufst:
Wer sind Sie? Dies ist ein häufiges Problem. Viele Menschen melden ihre Probleme, ohne ihre persönlichen Daten, wie zum Beispiel ihren Benutzernamen, anzugeben. Wenn das Support-Team nicht weiß, wer du bist, wie soll es dann dein Problem lösen?
Worin besteht das Problem? Sei genau. Gib an, welches Produkt oder welche Dienstleistung nicht richtig funktioniert. Denke daran, dass du nur einer der Kunden deines Webhosters bist. Wenn du das Problem nicht genau benennen kannst, stehen die Chancen schlecht, dass dir rechtzeitig und angemessen geholfen wird.
Welche Software verwendest du? Das Support-Team deines Webhosters benötigt Informationen über die Software, die du benutzt. Sie werden dich zum Beispiel fragen, welche Art von System du auf deinem Computer verwendest. Es ist bekannt, dass bestimmte Anwendungen auf bestimmten Systemen nicht gut funktionieren. Gib unbedingt alle relevanten Details zu den Diensten oder Anwendungen an, die du benutzt.
Wann hat das Problem begonnen? Es ist wichtig, dass du den Zeitpunkt angibst, an dem du das Problem bemerkt hast. Wenn du kürzlich Änderungen an deinem System vorgenommen hast und das Problem kurz darauf auftrat, ist es sehr wahrscheinlich, dass diese Änderung die Ursache ist. Halte dem Support-Team keine Informationen vorenthalten; jedes bisschen Wissen ist entscheidend, um die Ursache des Problems zu finden.
Was hast du versucht, um das Problem zu beheben? Wenn du versucht hast, das Problem selbst zu beheben, solltest du in deinem Bericht auch über deine Versuche berichten. Wenn du dem Support-Team mitteilst, was du bereits getan hast, spart das Zeit und ermöglicht eine genauere Diagnose des Problems.
Hast du es einfach gehalten? Aus Sicherheitsgründen erlauben einige Supportsysteme keine HTML-Anzeige. Um zu vermeiden, dass deine E-Mail abgefangen wird, ist es am besten, deine Nachrichten im reinen Textformat zu versenden.
Denke daran, höflich zu sein.
Denke daran, dass das Support-Team aus Menschen besteht – sie werden es sicher nicht zu schätzen wissen, wenn du sie schlecht behandelst. Beleidige sie niemals und verwende keine Schimpfwörter. Wenn du willst, dass dein Problem gelöst wird, ist es besser, zu schweigen und höflich zu sein. Auch wenn du vielleicht denkst, dass du nur einer ihrer Kunden bist – sie behalten sich das Recht vor, ihre Dienste für dich einzustellen, wann immer sie wollen.
Mit diesen Hinweisen wirst du nicht immer den schnellen Service bekommen, den du verdienst, aber sie können dir sicher helfen.
Affiliate Marketing ist schon schwierig genug, auch ohne sich Feinde zu machen. Wenn du dir ein wenig Zeit nimmst, um die Dinge aus der Sicht deines Support-Teams zu sehen, kannst du die Qualität deines Services drastisch verbessern.